최근 ESG 경영이 기업의 지속가능성을 넘어 투자 결정의 중요한 잣대가 되면서, 사회적 임팩트를 측정하고 투명하게 공개하는 것이 필수가 되었습니다. 하지만 ‘사회적 임팩트’라는 추상적인 개념을 어떻게 객관적으로 측정하고 비교할 수 있을까요? 기업들은 저마다 다른 방식으로 사회 공헌 활동을 펼치고, 그 결과 또한 다양하게 나타나기 때문에 통일된 기준이 없다면 혼란스러울 수밖에 없습니다.
마치 각자 다른 자로 길이를 재는 것과 같죠. 그래서 전 세계적으로 통용될 수 있는 ‘소셜 임팩트 측정’에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있습니다. 아래에서 소셜 임팩트 측정의 글로벌 기준을 자세히 파악해봅시다.
## 사회적 임팩트 측정, 왜 중요할까요? 기업이 단순히 이윤을 추구하는 것을 넘어 사회에 긍정적인 영향을 미치는지 평가하는 것은 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 투명한 정보 공개는 투자자들의 신뢰를 얻고, 장기적인 성장을 가능하게 하는 핵심 요소로 자리 잡고 있죠.
마치 건강검진을 통해 몸 상태를 확인하듯, 사회적 임팩트 측정을 통해 기업은 자신의 활동이 사회에 미치는 영향을 객관적으로 파악하고 개선해나갈 수 있습니다.
임팩트 측정의 필요성
사회적 책임 투자(SRI)의 확대
사회적 책임 투자(SRI) 펀드는 단순히 재무적 수익률뿐만 아니라 환경, 사회, 지배구조(ESG) 요소를 고려하여 투자 결정을 내립니다. 이러한 펀드들은 기업의 사회적 임팩트를 측정하여 투자 대상 기업을 선정하고, 지속 가능한 성장을 추구합니다. 투자자들은 자신의 투자가 사회에 긍정적인 변화를 가져오기를 원하며, 기업의 사회적 임팩트 측정 결과는 이러한 투자 결정에 중요한 영향을 미칩니다.
기업의 지속가능성 보고 의무 강화
글로벌 트렌드에 발맞춰 국내에서도 기업의 지속가능성 보고 의무가 점차 강화되는 추세입니다. 환경 정보 공개 의무화, ESG 정보 공시 의무화 등 다양한 규제가 도입되면서, 기업은 사회적 임팩트 측정 결과를 투명하게 공개해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이는 기업이 사회적 책임을 다하고, 이해관계자들과의 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.
임팩트 측정, 무엇을 평가해야 할까요?
사회적 임팩트 측정은 단순히 숫자만으로 평가할 수 있는 것이 아닙니다. 기업의 활동이 환경, 사회, 경제 등 다양한 영역에 미치는 영향을 종합적으로 고려해야 합니다. 마치 그림을 그릴 때 다양한 색깔을 조화롭게 사용하는 것처럼, 사회적 임팩트 측정 또한 다양한 요소를 고려하여 전체적인 그림을 그려내야 합니다.
환경적 영향
사회적 영향
고용 창출, 지역사회 기여, 인권 보호 등 기업의 활동이 사회에 미치는 긍정적, 부정적 영향을 평가합니다. 예를 들어, 공정무역 제품 구매를 통해 개발도상국 생산자들의 소득 증대에 기여하는 경우, 이는 긍정적인 사회적 임팩트로 평가될 수 있습니다. 반면, 생산 과정에서 아동 노동을 착취하는 경우, 이는 심각한 부정적 사회적 임팩트로 간주됩니다.
경제적 영향
지역 경제 활성화, 기술 혁신, 소비자 후생 증진 등 기업의 활동이 경제에 미치는 긍정적, 부정적 영향을 평가합니다. 예를 들어, 스타트업 지원 프로그램을 통해 새로운 일자리를 창출하고 지역 경제를 활성화하는 경우, 이는 긍정적인 경제적 임팩트로 평가될 수 있습니다. 반면, 독점적 지위를 이용하여 소비자 가격을 인상하는 경우, 이는 부정적인 경제적 임팩트로 간주됩니다.
글로벌 임팩트 측정 표준, 어떤 것들이 있을까요?
기업의 사회적 임팩트를 측정하고 평가하는 데 활용할 수 있는 다양한 글로벌 표준들이 존재합니다. 각 표준은 고유한 특징과 목적을 가지고 있으며, 기업은 자신의 사업 특성과 목표에 맞는 표준을 선택하여 활용할 수 있습니다. 마치 요리사가 다양한 조리 도구를 활용하여 맛있는 음식을 만드는 것처럼, 기업은 다양한 표준을 활용하여 사회적 임팩트를 효과적으로 측정하고 관리할 수 있습니다.
GRI (Global Reporting Initiative)
SASB (Sustainability Accounting Standards Board)
SASB는 산업별 지속가능성 회계 기준을 제공하여 기업이 재무적으로 중요한 지속가능성 정보를 투자자에게 효과적으로 전달할 수 있도록 돕습니다. 각 산업별로 중요한 ESG 이슈를 식별하고, 이에 대한 측정 지표를 제시하여 기업들이 정보 공개를 용이하게 할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, 에너지 산업의 경우 탄소 배출량, 재생 에너지 사용량 등이 중요한 측정 지표로 제시될 수 있습니다.
IRIS+ (Impact Reporting and Investment Standards)
IRIS+는 임팩트 투자자를 위한 임팩트 측정 및 관리 시스템으로, 투자 의사 결정에 필요한 표준화된 지표와 용어를 제공합니다. IRIS+는 기업의 사회적 임팩트를 측정하고 보고하는 데 필요한 프레임워크를 제공하며, 투자자들이 사회적 임팩트를 고려한 투자 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
데이터 수집, 어떻게 해야 효과적일까요?
사회적 임팩트 측정의 핵심은 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하는 것입니다. 데이터 수집 방법은 다양하며, 기업은 자신의 사업 특성과 측정 목적에 맞는 방법을 선택하여 활용할 수 있습니다. 마치 탐험가가 지도를 만들 때 다양한 도구를 사용하는 것처럼, 기업은 다양한 데이터 수집 방법을 활용하여 사회적 임팩트 지도를 완성해나갈 수 있습니다.
설문 조사 및 인터뷰
데이터 분석
기업 내부 데이터 (매출, 비용, 고용 등) 및 외부 데이터 (통계 자료, 연구 보고서 등)를 분석하여 사회적 임팩트를 측정합니다. 예를 들어, 기업의 에너지 사용량 데이터를 분석하여 탄소 배출량을 측정하거나, 지역사회 고용 현황 데이터를 분석하여 고용 창출 효과를 측정할 수 있습니다.
데이터 분석은 객관적인 지표를 통해 사회적 임팩트를 측정하는 데 유용합니다.
현장 조사
사업 현장을 직접 방문하여 데이터를 수집하고, 이해관계자들의 의견을 청취합니다. 예를 들어, 공장 폐수 처리 시설을 점검하여 환경 오염 여부를 확인하거나, 지역 주민들과의 인터뷰를 통해 사업이 지역사회에 미치는 영향을 파악할 수 있습니다. 현장 조사는 데이터의 정확성을 높이고, 사회적 임팩트를 보다 심층적으로 이해하는 데 도움이 됩니다.
측정된 임팩트, 어떻게 활용해야 할까요?
사회적 임팩트 측정 결과를 단순히 보고서로 남겨두는 것은 의미가 없습니다. 측정된 임팩트를 바탕으로 사업 전략을 개선하고, 이해관계자들과의 소통을 강화해야 합니다. 마치 의사가 건강검진 결과를 바탕으로 환자에게 맞춤형 치료 계획을 제시하는 것처럼, 기업은 측정된 임팩트를 바탕으로 사회적 가치를 창출하는 데 집중해야 합니다.
사업 전략 개선
이해관계자 소통 강화
측정된 임팩트 결과를 바탕으로 이해관계자 (투자자, 고객, 직원, 지역사회 등)와의 소통을 강화합니다. 예를 들어, 연례 보고서, 지속가능성 보고서, 웹사이트 등을 통해 사회적 임팩트 측정 결과를 투명하게 공개하고, 이해관계자들의 의견을 수렴합니다. 이해관계자들과의 적극적인 소통은 기업의 신뢰도를 높이고, 장기적인 성장을 가능하게 합니다.
다음은 위에 제시된 내용을 바탕으로, 기업이 사회적 임팩트 측정 결과를 효과적으로 활용하는 방법을 요약한 표입니다.
| 활용 방법 | 구체적인 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 사업 전략 개선 | 측정된 임팩트 결과를 바탕으로 사업 목표 및 전략을 재검토하고, 사회적 가치 창출을 위한 새로운 사업 모델을 개발합니다. | 사회적 가치 창출 극대화, 기업 경쟁력 강화 |
| 자원 배분 최적화 | 사회적 임팩트가 높은 사업에 자원을 집중 투자하고, 임팩트가 낮은 사업은 축소 또는 중단합니다. | 자원 효율성 향상, 투자 수익률 증대 |
| 성과 관리 시스템 구축 | 사회적 임팩트 측정 지표를 성과 평가에 반영하고, 직원들의 사회적 책임 의식을 고취합니다. | 직원 동기 부여, 조직 문화 개선 |
| 이해관계자 소통 강화 | 사회적 임팩트 측정 결과를 투명하게 공개하고, 이해관계자들의 의견을 수렴합니다. | 기업 신뢰도 향상, 긍정적 이미지 구축 |
사회적 임팩트 측정은 기업의 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 과정입니다. 투명한 정보 공개와 적극적인 이해관계자 소통을 통해 기업은 사회적 가치를 창출하고, 긍정적인 변화를 만들어나갈 수 있습니다. 마치 씨앗을 심고 가꾸는 정원사처럼, 기업은 사회적 임팩트 측정을 통해 지속 가능한 미래를 만들어나가는 데 힘써야 합니다.
글을 마치며
사회적 임팩트 측정은 복잡하고 어려워 보일 수 있지만, 기업의 가치를 높이고 지속 가능한 성장을 가능하게 하는 중요한 도구입니다.
꾸준한 측정과 개선을 통해 사회와 함께 성장하는 기업이 되기를 바랍니다.
지금 당장 완벽한 측정을 할 수 없더라도, 작은 시도들이 모여 큰 변화를 만들어낼 수 있습니다.
오늘부터라도 사회적 임팩트 측정에 관심을 갖고 실천해보세요.
여러분의 노력이 더 나은 사회를 만드는 데 기여할 것이라고 믿습니다.
함께 지속 가능한 미래를 만들어가요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. GRI, SASB, IRIS+ 등 다양한 글로벌 임팩트 측정 표준을 활용하여 객관적이고 신뢰성 있는 데이터를 확보하세요.
2. 설문 조사, 인터뷰, 데이터 분석, 현장 조사 등 다양한 데이터 수집 방법을 조합하여 활용하세요.
3. 사회적 임팩트 측정 결과를 사업 전략 개선, 자원 배분 최적화, 성과 관리 시스템 구축 등에 적극적으로 활용하세요.
4. 연례 보고서, 지속가능성 보고서, 웹사이트 등을 통해 사회적 임팩트 측정 결과를 투명하게 공개하고 이해관계자들과 소통하세요.
5. 사회적 책임 투자(SRI) 펀드 및 ESG 평가 기관의 기준을 참고하여 투자 유치 및 기업 이미지 개선에 활용하세요.
중요 사항 정리
사회적 임팩트 측정은 기업의 사회적 책임 이행을 위한 필수적인 과정입니다.
투명한 정보 공개는 투자자와 소비자의 신뢰를 얻는 데 중요합니다.
글로벌 표준을 활용하여 측정 결과의 신뢰도를 높이세요.
측정 결과를 바탕으로 사업 전략을 지속적으로 개선하세요.
이해관계자와의 적극적인 소통을 통해 긍정적인 관계를 구축하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 소셜 임팩트 측정의 가장 큰 어려움은 무엇인가요?
답변: 음, 제가 여러 기업의 ESG 보고서를 쭉 살펴보니, 가장 큰 어려움은 ‘진짜’ 임팩트를 가려내는 일인 것 같아요. 마치 콩 심은 데 콩 나고 팥 심은 데 팥 나는 당연한 결과를 포장해서 대단한 사회적 기여를 한 것처럼 보이게 하는 경우가 종종 있거든요. 예를 들어, 에너지 효율을 높이는 설비 투자를 해놓고, 그 덕분에 줄어든 탄소 배출량을 과장해서 홍보하는 거죠.
물론 에너지 효율을 높이는 건 좋은 일이지만, 그게 정말 ‘사회’에 얼마나 긍정적인 영향을 미쳤는지 객관적으로 평가하기가 쉽지 않다는 거죠. 또, 기업마다 사회 공헌 활동의 분야가 너무 달라서, 어떤 기업은 환경 보호에 집중하고, 어떤 기업은 교육 지원에 힘쓰는데, 이걸 하나의 잣대로 비교하는 건 마치 사과랑 배를 놓고 누가 더 맛있냐고 묻는 것과 같아요.
결국, ‘임팩트’라는 게 워낙 주관적이고 측정하기 어려운 개념이다 보니, 기업들이 ‘보여주기’식 활동에 치중하게 되는 경향도 있는 것 같고요.
질문: 소셜 임팩트 측정의 글로벌 기준은 무엇이며, 왜 중요할까요?
답변: 소셜 임팩트 측정에 딱 ‘이거다!’ 하는 하나의 절대적인 글로벌 기준은 아직 없어요. 마치 완벽한 레시피처럼 딱 떨어지는 건 없는 거죠. 하지만 GRI(Global Reporting Initiative), SASB(Sustainability Accounting Standards Board), IIRC(International Integrated Reporting Council) 같은 국제적인 기관들이 제시하는 가이드라인들이 널리 활용되고 있고, 일종의 ‘표준’ 역할을 하고 있다고 볼 수 있죠.
GRI는 보고서 작성의 ‘How-to’ 같은 느낌이고, SASB는 산업별로 중요한 지속가능성 이슈를 알려주는 ‘맞춤형 가이드’ 같은 거죠. IIRC는 좀 더 포괄적인 ‘큰 그림’을 제시하면서, 재무적 가치와 비재무적 가치를 통합적으로 고려하도록 돕는 역할을 해요. 이런 기준들이 중요한 이유는, 기업들이 사회적 책임을 다하고 있는지 투명하게 보여줄 수 있게 해주고, 투자자들이 올바른 투자를 할 수 있도록 돕기 때문이에요.
마치 믿을 수 있는 ‘품질 보증 마크’ 같은 거죠.
질문: 소셜 임팩트 측정을 통해 기업과 사회는 어떤 이점을 얻을 수 있을까요?
답변: 직접 경험해본 바로는, 소셜 임팩트 측정을 제대로 하면 기업과 사회 모두 윈-윈 할 수 있다고 생각해요. 마치 ‘착한 기업’이 더 잘 되는 선순환 구조를 만드는 거죠. 기업 입장에서는 단순히 이미지 개선 효과뿐만 아니라, 실질적인 경영 개선에도 도움이 돼요.
예를 들어, 사회적 문제 해결에 기여하는 제품이나 서비스를 개발하면, 새로운 시장을 창출하고 경쟁 우위를 확보할 수 있겠죠. 또, 임직원들의 자긍심을 높여서 생산성을 향상시킬 수도 있고요. 제가 아는 한 회사는 장애인 고용을 늘렸더니, 오히려 업무 효율성이 높아졌다고 하더라고요.
사회적으로는 기업의 사회적 책임 이행을 촉진하고, 더 나아가 지속 가능한 사회를 만드는 데 기여할 수 있죠. 결국, 소셜 임팩트 측정은 기업이 사회와 함께 성장하는 ‘상생의 길’을 찾는 데 중요한 역할을 한다고 생각합니다.
📚 참고 자료
Wikipedia 백과사전 정보
임팩트 측정의 글로벌 기준 – 네이버 검색 결과
임팩트 측정의 글로벌 기준 – 다음 검색 결과
